JTBグローバルアシスタンス

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  • 求人募集が更新されました。 2010/07/22  new

アウトソーシング・サービスメニュー

  • 海外アシスタンスサービス
  • 旅行販売サービス(会員制トラベルアウトソースデスク)
  • コンシェルジュサービス(会員制トラベルコンシェルジュデスク)
  • 非旅行コールセンターサービス・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)

サービスの特徴

  • 海外51都市に設置した、業界随一の海外デスクネットワーク
  • 24時間365日対応のコールセンター
  • 信頼のJTBによる、人財とホスピタリティ
  • 高度なITネットワークと情報セキュリティ

ニーズから探す

    (海外でのサービス展開)

  • 海外で、クレジットカードやキャッシュカード、携帯電話など自社商品の利用拡大を図りたい。
  • 海外に電話や来店で受付できるお客様対応拠点を持ちたい。
  • 会員制ビジネスとして、海外での付帯サービスを充実させたい。
  • 世界からアクセスできるコールセンターや海外での拠点を使って新規事業を立ち上げたい。

    (国内でのサービス展開)

  • 自社コールセンターでは、お客様満足が思うように得られていない。
  • 優良顧客・ロイヤルカスタマーを囲い込み、リピーター化を促進したい。
  • 他社との差別化のため、自社ブランドのステータスを向上させたい。
  • 24時間365日営業、緊急連絡体制を構築したい。
  • カード決済での売上拡大・促進を図りたい。
  • カスタマーへの付帯サービスとして、新たに旅行サービスを加えたい。

海外51デスク


24時間365日対応コールセンター


コンシェルジュサービス


BtoBtoCサービス


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